即然交流电流一下从火线零线流入零线，一下又从零线流到火线零线；那为什么人触碰到零线不容易产生触电事故，而触碰到火线零线会产生触电事故呢？
这一就需要从供配电系统逐渐谈起了，下面的图是大家常见的TN-S供配电系统。

TN-S供配电系统
从图中我们可以看得出，
在TN-S供配电系统中，在变电器的低电压侧零线是接地装置的。假如以地面做为定位点，那麼零线和地面的电位差自始至终为零。人立在地面上，人与零线的电位差自始至终相同，因此沒有电势差（即工作电压），因此就不容易产生触电事故。可是火线零线就不一样了。
大家再一起来看看交流电流的波形。

沟通交流波形
假如以地面做为定位点，那麼零线和地面的电位差自始至终为零。
在0-2这一時刻，火线零线的电位差为 220V，因此电流量是以火线零线流入零线；
在2-4这一時刻，火线零线的电位差为-220V，因此电流量是以零线流到火线零线。
无论如何，零线和火线电位差持续保持在220V。

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