零线沒有工作电压是相对性地面或身体来讲。（实际上零线对地或是有工作电压的）。一般居民用电中，零线相对性火线零线便会有220的工作电压。
理论上而言，零线是沒有工作电压的。什么是零线呢？便是在电力工程供配电系统供电系统侧的直流电动机，它的三个绕阻尾部连在一起引出来的线叫零线。此外在电力工程供配电系统用电量侧三相交流变压器的三个绕阻的尾部连在一起引出来的线也叫零线，这种零线务必接地装置而且要接地线，保证与地面是等待体，它是沒有工作电压的。
可是在低电压三相四线制的城镇居民和供配电系统中：因为用电户多见单相电负载或单相电和三相负载互用，而且负载尺寸不一样和用电量時间不一样。因此，电力网中三两色的不平衡是存有的，而且这类用电量不平衡情况无周期性，不能预料的，假如零线接地装置不太好或是接地装置断掉了，其不良影响是在三相负荷不平衡时使零线的电位差并不等于0，换句话说中性线产生偏位。实际零线电位差是多少与三相负荷不平衡度相关，越不平衡，中性线偏位就越大，零线的电位差就越高。零线电位差偏位后三相的直流电压一般就并不是220V了。有的相很有可能超出220V，有的相则很有可能小于220V。 当中性线偏移很大，三相的直流电压提升的相就很有可能使其用电量家用电器损坏，三相的直流电压降低的相就很有可能使其用电量家用电器不可以一切正常工作中，零线的电位差上升做到一定标值时，人触碰零线便会导致安全事故产生。
因此当三相不平衡时，零线会出现工作电压的。
零线有没有工作电压一般指的是零线对地(参照电位差0V)工作电压。在三相四(五)线制供电系统中，若三相负荷彻底对称性均衡，那麼局端零线N对地工作电压为0V，即是变电器中性点接地电位差，这时零线中沒有电流量根据。假如三相负荷不一样，三相电流也不均衡，这时候零线中就会有电流量根据，局端零线N对地有工作电压，即Un≠0，其尺寸与三相负荷不平衡水平相关。

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