要从供配电系统基本原理去剖析，在我国要求的供电系统规范是三相四线制：火线零线有三条，火线零线与火线零线中间工作电压是 ~ 380V ，各相中间的相位角是 120° ，别名工业生产电；火线与零线中间工作电压是 ~220V ，别名居民用电 ，电力公司便是依照国家行业标准向群众供电系统的。接地线是与地面靠谱联接的输电线，接在大功率电器的机壳上，使机壳的电位差自始至终与地面相接，确保生命安全。而零线尽管是开关电源的电流量通道，最后也是连接地面的，因此 零线与接地线中间沒有工作电压，或是有几伏工作电压。可是要留意，发生常见故障时零线也会严重危害生命安全，不必随便碰触。 因此 理论上，零线和接地线中间是不容易有工作电压的。

线与零线中间是220V，是由于电力变压器輸出的三相电压（火线零线）对变电器中性点（零线）的工作电压是220V。这种全是由系统软件工作电压和变压器结构决策的。接地线与零线中间的工作电压是0V，系统要求电力变压器的中性线务必靠谱接地装置（即与接地系统相接），接地线规定在挨近接地系统处引出来。虽然接地线挨近接地系统，零线挨近变电器中性线，但都引至接地系统，实际上是一点，因此 互相间工作电压为零。接地线与火线零线中间的工作电压是220V，搞清楚上边二点，这一点就当然懂了，由于零线和接地线在变电器接位于是一点，那麼零线对火线零线是220V，自然接地线对火线零线也是220V了。
关键缘故是因到变电器中性线的N线(零线)遭受外力的作用有中断点或人为因素设计方案实际操作不当导致的。一般变电器低电压则，在安裝应用全过程中按标准按Y形连接中性线严格管理优良接地装置并与接地体连接，都是有好几处的优良接地装置，发生难题概率并不大，难题大多数发生在变电所室輸出后的路线，和入户口的民用型端。一是路线由于欠佳工程施工在外力的作用下毁坏导致断掉或接触不良现象。二是管道井端分散化到各客户全过程中，因施工单位安裝不及时，在客户应用全过程含有负载后因触碰不牢固发烫损坏造成零线断掉，开关电源根据大功率电器再返回N线，这时候精确测量零线与接地线中间就会有220的交流电流存有。第三种是由于设计方案施工单位导致，我曾解决过一次常见故障，企业的一幢住宅楼，三相四线制管道井，就地接地系统产权过户没什么问题，但客户反映多电器产品损坏，经检查发觉每模块为了更好地均衡负载，分三相产权过户，这也没什么问题，但最终发觉在模块总配电柜中不知道是施工单位的难题或是设计师的难题，在总的管道井零线上设定了断路器，当某客户因大功率电器常见故障导致短路故障，至使设定在总零线上的断路器损坏使零线断掉，那样結果导致各火线零线根据大功率电器使各零线上通电，更比较严重的是电流量根据住户大功率电器从电度表组成控制回路，电源电路形了380伏的供电系统情况，至使多电器产品损坏的安全事故，这就是比较严重违背了安全规范。
1、假如接地线沒有接好，例如布线电阻器较为大，与此同时恰巧火线零线遇到接地线上，等同于接地线便是火线零线了，这个时候零线和接地线中间很有可能会出现220伏工作电压
2、零线断开了，火线零线会从负荷例如电灯泡和零线等电势差，那样零线和接地线中间的电阻器也可能是220伏。
3、零线和火线接错了，在家中里面，这类事儿产生的概率较为高，由于单相电线，检修情况下非常容易错乱了。
4、一些机器设备机壳通电了，与此同时接地线电阻较为大，即便 是一些感应电流，也会较为高的

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