各智能化子体系在运用中存在很多的投诉，要素无外乎有两种：一种是商品功用；二是运用疑问。
以下罗列室内安防体系、对讲体系、闭路监控体系、周界防备体系、电子巡更体系、抄表体系及泊车场处理等体系。
一、室内安防体系
误报是投诉的焦点，这与商品功用、操作办法有关。
室内安防体系是悉数体系中投诉率最高的，要素大约有以下5个方面：1体系选型不妥，2探头的质量、选型、设备方位不妥，3体系在软硬件设置方面不合理，4用户运用不妥，5处理办法不合理．智能化体系的挑选，在满足功用需求的条件下，正本便是对智能化商品传输介质的挑选，安防体系的发明也不破例。
如今，小区网络作为智能化处理体系的配套设备，由于遭到智能化商品的制约，选用了多种办法布线构造，但不外乎这几种网络：电话线、电力线、电缆线（有线电视网络）、专线（五类双胶线）、无线、以太网（IP宽带网）等。终究选用哪种智能化体系较好，要根据社区的表里部环境和往后的翻开决议。当社区内用户很多时，不宜选用根据电话线的安防体系，不然报警点过多，监控基地会敷衍不过来，而致使投诉。
经过近五年的实习运用和工作界的大力推进，在发明智能化社区时，咱们都知道应当具有哪些功用，应当计划哪些体系。这是成功的本地，由于受各种要素的影响，一些公司在发明智能化社区时，很少思考世人的日子习气、运用特征、社区的表里部环境等要素去思考，是安防体系具有人道化的特征。安防体系的处理应当加强，很多体系建成往后，由于疏于处理，效果反而成了“负担”。
计划者有必要对悉数安防界的器件要有一个通盘的了解、对运用者的心态要有一个了解、对小偷的心态要有必定的了解、对社区的特征要有一个了解，只需联络这“四个了解”，才华计划出真实可行的具有人道化的安防体系。
我以为，社区的安防应是以防止为主，首要的意图是吓走小偷，而不是抓小偷，以住户的人身安全为榜首。假定以抓小偷为意图，会给业主带来人身危害，一同损坏小区的氛围，业主不安定心态加重，这么，晦气于业主的身心健康，也晦气于甲方的名誉和售楼。根据上述思考，家里的报警体系宣告报警时，蜂鸣器应鸣叫，将小偷吓走。
住所纷歧样于工作楼，当用户家里没有人或住户出差了，安防体系呈现误报或许是发身了偷盗工作，家里的喇叭鸣叫不断，怎么办？在工作处理完了往后，怎么使体系从头处于设防状况？要处理这些疑问，体系具有基地布/撤防功用即可。保安供认是体系误报和处理完敬请后，可以经过操控基地，使住户家里的体系从头处于设防状况，承受监控。相似工作处理欠好，业主就会和物业处理公司打官司。
体系误报和业主误操作在所不免，要害是怎么处理能让业主满足，物业公司利益理。要处理这个疑问，操控基地有必要要有误报辨认功用。当业主在家时，体系发作误报或业主误操作，致使体系报警，此刻住户家里的蜂鸣器鸣叫，住户通常会当即撤防，使蜂鸣器接连叫唤。在操控基地，呈现报警后，基地会接到警情，住户撤防，基地也会知道，当一住户报警到免除警情的时刻不逾越30秒（用暗码布/撤防，小偷很难在30秒内破译暗码），通常可以以为此类警情归于误报或许是用户误操作构成的，不必当即出动保安，而是选用其他的办法探视该住户，以防假如。
在挑选防盗勘探器时，尽量不要运用微波，不论辐射剂量的巨细，对人体都会发作危害。根据纷歧样的状况，选用门磁、窗磁、玻璃破碎勘探器、振荡勘探器和红外勘探器等。在挑选勘探器时，要使住户在家也能设防，住户正常活动时，不会致使报警，假定选用红外勘探器，也应首选智能型幕帘式红外勘探器。这种红外勘探器是专为住所计划定的，具有方向性，设防往后，构成一道看不见的红外墙。设防后，住户可以在家里和平常一样活动，不会报警，当人从客厅走到阳台或开窗时，由里向外创过红外幕帘，不会报警，主人设定一个在外等候的时刻，在设定的时刻内，主人从阳台进屋，又闯过了红外幕帘，不会报警。可是假定仅仅从外往里闯过红外幕帘，立刻就会报警。在挑选门磁时要留心，由于住户大门的空隙通常都逾越了通常门磁所恳求的计划，一同还思考到不简略损坏，主张选用“针式”门磁，并且要留心对中。
监控基地的发明有必要按核算机机房的发明恳求来发明，格外要提的一点便是，必定要有ups电源，不然，一旦掉电，数据库遭到损坏，将会牵连到一系列处理上的疑问。
尽量行进安防工程的集成度，跟着技术的翻开，安防体系将会变成社区核算机网络上的一个运用体系（传输介质为有线电视网或宽带IP网），这是当今国际上的一个翻开潮流。有些人将行进体系集成度片面的了解为用一台闪现器和一套软件监控悉数，正本这是一个很差错的主见。在社区内行进体系集成度的意图是为了便当事务和体系集成商，是指在传输介质上的物理集成，终究用多少台闪现器要根据人的运用特征进行设置。
假定运用的是在线式巡更体系，光巡更体系就得用一台闪现器，以便掌握保安员的方位。出进口处理及周界防越报警、对讲与防盗门控和住户报警体系可以共用一台闪现器，要根据住户数来决议，思考到报警的照应时刻，通常以1000户共用一台闪现器比照合理。闭路监控的监督器的多少首要是由人眼的习气来决议的。
监控基地的值勤员有两名就满足了，一名担任出进口处理及周界防越报警体系、对讲与防盗门控体系、住户报警体系和巡更处理体系，另一名担任闭路电视监控体系。
在监控室里，必定要拟定严峻的处理和操作规程，可是更首要的一点便是要有合格的软件，体系软件是小区物业处理智能化体系的基地，它的功用好坏直接联络到悉数体系的水平。体系软件包含：核算机及网络操作体系、运用软件及实时监控软件等。体系软件应具有很高的牢靠性和安全性，应操作便当，选用中文图形界面，选用多媒体技术，使体系具有处理动态及图画的才华。用机环境要习气纷歧样层次住户及物业公司人员的本质。
二、对讲体系
投诉的添加首要在可视对讲体系方面，可视对讲的信号传输常常呈现疑问，致使住户投诉的添加。
在挑选对讲与防盗门控体系是要留心，如今出产这类体系的厂家有很多，大大都体系在运用后1年后就呈现质量疑问，保护养护使甲方苦不胜言，可是，这其间也蕴藏着无穷的商机，这个时分有眼光的出资者假定能注重技术，从底子上处理技术疑问，经过2-3年的大浪淘沙，就会变成这个工作里的佼佼者。
假定选用多线制可视对讲体系，在施工时要留心将视频线、语音线和操控线分隔，不然会彼此搅扰，格外是有的社区，将基地处理机放在大门口作大门口机，这个时分传输间隔较远，视频线和语音线彼此之间的搅扰很严峻，视频线和语音线有必要格开必定的间隔或分隔走。数码可视对讲系共一样存在这个疑问，只不过是他所运用的操控线较少，施工起来便当一些。一同，这两种体系都存在当楼层过高，图画发作畸变疑问，首要的要素便是它们是选用的视频传输技术，当传输间隔较远时，信号衰减得很凶猛构成的。同轴射频可视对讲体系可以有用地处理这个疑问。
同轴视频可视对讲体系选用与规范电视节目一样的调制技术，经过有线电视网络传输图画、动态和数据，将通常可视对讲系一同同需求视频电缆和多芯数据线的传统布线办法改为单一的同轴电缆布线办法，大大节省施工费用和线材，一同还将通常可视的视频分配器搬运到理论和实习都较为完善的有线电视电缆信号拓宽器，使得大用户状况下的阻抗匹配疑问以及信号多级拓宽后的失真疑问方便的处理。由于同轴射频可视对讲体系将解码器归入户内机的范畴，可视对讲体系已不再需求在每层（或若干层）附加一个译码器，因而同轴射频可视对讲体系使可视对讲在大用户、远间隔、高质量传输变成或许。这种可视对讲体系如今在深圳和青岛有大计划运用。
如今盛行一种趋势，将住户报警体系和可视对讲体系合二为一，这是一个不错的主见，可是，大大都厂家此类商品的安防体系，没有按国家的规范制作，仅仅摆摆姿势，这么对甲方和对自个都欠好。有的厂家乃至打出广告：咱们的可视对讲商品，可以做到三方自在通话，户与户之间可以打电话，并且报价和正本的商品差不多，正本细心一看，发现它这个功用从理论上讲可以，但在实习中毫无用处。对宽和防盗的优先权比住户之间通话的优先权高，并且每一时刻，对讲体系的运用率和报警率会比照高的，并且只能一对用户可以通话，这就像竞猜热线一样，拨通率恰当的低，这么低的拨通率，加上不是还要被对讲体系的正常运用和报警所打断，可以说这个住户之间的对讲功用含义不大，假定住户还为这个无用的功用付款，你说委屈不委屈？要做到户与户之间的通话，从技术的视点上讲是可以的，不要一味寻求贱价，应当多多留心一下商品的质量。
可视对讲商品有向同轴射频体系和宽带IP体系翻开的趋势，一同将安防和可视对讲两个功用合二为一也是一个翻开方向。
三、闭路监控体系
正本闭路监控在安全防备方面效果恰当大，假定没有这套体系，室内安防做得再好，偷盗案子仍然不断。小偷只需进入了小区，他总得设法偷点东西，乃至掠夺。安全防备仍是要以室外防备为主。
在计划闭路监控体系时，在满足恳求的状况下，尽量少用摄像机，并且在万不得已的状况下，简略不要用带云台的摄像机，榜首，云台简略坏，第二，当镜头来反翻滚的时分，监控基地也晦气于查询，第三，一台云台的报价也不比一台摄像机廉价，在人通常不简略抵达，并且对安全又比照首要的场合，如周界邻近，用带视频移动监控功用的基地处理器，只需有物体移动，基地立刻报警。
根据笔者的阅历，主张在如今高层次社区内思考1台硬盘录像机，可以完毕长途、局域网、Internet、电话监控、操作，既表现了层次，又很有用。一同我自个不主张选用矩阵完毕闭路监控，由于矩阵较难掌握，编程艰难，格外对保安来说相对操作艰难，呈现疑问不易扫除，尽或许选用画面处理器，既可以实时监督也可实时录像，这项效果较为志向。这么计划的体系既有五颜六色摄像机、又有对错摄像机，既有硬盘录像、又有仿照录像，效益与本钱统筹。
四、周界防备体系
微波网式的周界防备系一同般用于军政等要害有些，轰动传感式的周界防越体系，通常用于社区计划比照大，周界又不规矩的本地，例如，一个山谷里的别墅区。通常的周界防越体系都是选用红外对射这种办法，在北方选用这种办法时要格外留心，由于冬全国大雪会将对射探头“蒙住”，使体系失掉效果，通常和室外监控体系协作运用，以抵偿它的短少。在周界防越体系中假定参与灯火联动设备，效果奇佳，当呈现状况时，灯火立刻发起，一束强光射曩昔，将令小偷丧魂落魄。留心报警不要和动态联动，不然会打扰住户歇息和制作严峻氛围。
五、巡更体系
巡更体系发作投诉的要素有2种：1.体系不安稳；2.巡更点设置不合理，软件的设置不合理。软件功用的装备必定要和小区的物业处理体系联络起来，不能千篇一概，不然，体系就欠好用。
六、主动抄表体系
主动抄表体系是悉数子体系中投诉率较高的，其首要要素是抄送数据禁绝，其次是供水与供电网络不完善。
除了室内安防体系，便是这单个系的投诉率最高。首要要素是抄表体系有待于进一步改善。
大大都智能化社区中的长途抄表体系由四有些构成：处理基地核算机、传输操控器、搜集器和各类计量表。他们之间可以经过RS485总线、电力载波、无线数传、市话网、有线电视网和宽带IP网等多种通讯办法，由于通讯介质的纷歧样，又被分红纷歧样的抄表办法。
在表设备比照会集的住所区，搜集器和传输操控器间可以经过RS485或电力载波的办法进行传输。在表设备比照涣散的住所区，搜集器和传输操控器间最佳经过数传或电话网进行传输。关于三表或多表现已入户的状况，最佳选用经过有线电视双向网或宽带IP网的抄表办法进行抄表。在选用电力载波传输时要留心，由于中国的电网在传输数据进程中，常常会遭到无线电信号、电磁信号、脉冲信号的搅扰，致使传输数据错码、丢码的状况，所以电力载波在中国翻开还不是很合适。
这些年，智能化住所小区发明在中国翻开得很快，从滨海的经济发达区域深圳、广州、上海到北京，以及中国西部城市成都、重庆、贵州、昆明等地均纷歧样程度地发明了智能化演示小区。这些智能化住所小区的发明，行进了住户的日子质量，拓宽了住户的寓居空间，为本地智能化发明起到了演示效果。
可是，在智能化体系发明中，也有不尽善尽美的本地，如运用了三表远传计量体系却不能正常工作，仍然选用人工抄表。这种状况假定得不处处理，必定会影响智能化住所小区在中国的翻开，影响开发商的活跃性，影响住户的实习日子。
发作抄表禁绝的要素有二个：
1.数据传输时遭到搅扰；
2.脉冲水表、电表和气表本身商品的疑问。
由于大大都抄表体系，都是读表宣告的脉冲，脉冲在传输的进程中很简略遭到搅扰，致使读表差错。要根绝这种读表差错，有必要选用这么的抄表体系，将数据搜集设备放在表头，表头搜集器和搜集器间经过简略的传输操控协议进行传输，这么可以有用地防止数据在传输进程由于搅扰，而构成的读表差错。这么抄表体系就由五有些构成：处理基地核算机、传输操控器、搜集器、表头搜集器和各类计量表。
下面从脉冲本身找要素。脉冲表上发作脉冲的传感器可分为：干簧管型、霍尔元件型和光电改换型。
霍尔元件型底子原理是：在通常转盘计数的水表（或天然气表）中加装霍尔元件和磁铁，即可构成根据磁电改换技术的传感器。霍尔元件固定设备在技术转盘邻近，永磁铁设备在技术盘位上，当转盘每转一圈，永磁铁经过霍尔元件一次即在信号端发作一个计量脉冲。干簧管固定设备在计数转盘邻近，永磁铁设备在计数盘位上，当转盘每转一圈，永磁铁经过干簧管一次即在信号端发作一个计量脉冲。光电改换底子原理是：在电表的转盘处装一个光电改换器，转盘上有一条槽，转盘转一圈时，沟槽经过光电改换器，完毕一次光电改换，输出一个脉冲。
脉冲数量的精确度将决议长途计量体系的精确度。从如今实习施工竣工的状况来看，长途气表、电表的脉冲精确度较高。水表的状况不尽善尽美，乃至对错常差劲。要素首要有两方面：干簧管质量不高、水管发作水锤景象，宣告很多脉冲（增脉冲）。
管道体系中，假定发作液流瞬变活动，管流的流速、压力等参数均随时刻改动，其改动崎岖取决于管流初始流态、管系特征、瞬变构成条件等要素。因流速骤变改动而致使的一系列急剧的压力替换升降的水力冲击景象，管道将发作剧烈轰动和较大的动态，这种景象称为水锤景象。在平常日子中，咱们常常遇见水管剧烈颤抖和宣告动态的状况，也便是水锤景象。恰是这种剧烈的颤抖构成了干簧管簧片在很短时刻里，一再地吸合，宣告很多的脉冲。
在长途计量体系中，水表脉冲的禁绝确性大大都是由以上要素构成。这些状况现已严峻地阻挠了长途计量体系的翻开。
水锤景象发作要素极点杂乱，与管道内壁冲突力、压力、液体流速等均有联络，咱们并不能在底子上处理疑问。可是在实习工作中，咱们增大脉冲的宽度，来滤出一些杂波。咱们可以在硬件和软件上，设置必定的差异功用，来滤出误脉冲。这么，咱们早年端搜集的数据就较为精确。
如今，国产的远传水表的质量的确令人堪忧，现已严峻的阻挠了三表远传体系的翻开。要想从底子上处理疑问，有必要从原理下手，研发新式的远传气表、电表和气表。让水表不受“水锤”景象的影响，比方说用光电传感器管等。使远传表直接输出数字而不是脉冲，使输出的数字和机械读数一样，然后将读数设备直接设备在表头，让表头经过必定的通讯操控协议和搜集器通讯，这么，简直可以使长途抄表体系百分之一百的精确。
如今，市道上的大大都抄表体系都存在上述疑问，假定谁处理了上述技术难题、水就可以占领商场，这的确是一个可贵的商机！
在广州市来讲，三表抄送最显着的疑问便是供电局不容许抄电表、水表有必要运用自来水公司指定的表头，期望咱们留心。
七、泊车场处理体系
投诉的要素是泊车时刻数据禁绝，其次是商质量量欠好，常常犯错，致使体系功用不安稳（车多要素）。
泊车场处理体系的机械有些底子过关了，其电子有些有待于进一步的改善。泊车场的电磁搅扰比照大，在线路传输时，必定要选用屏蔽办法，一同要改善读头和核算机之间的通讯办法，不能只读取数据，应当有一些通讯协议，防止搅扰。车子在发起时，搅扰比照大，应当在车子停下来取卡和交费时，传输数据。总归，在技术上，应对其电子有些进行改善。

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