电梯主要由机械结构、拖动回路、电气控制等部分组成，因而电梯的故障主要是机械故障和电气故障。因此，遇到故障时，首先应分清是机械故障还是电气故障，然后确定故障属于哪个系统的哪一部分，最后找出故障出自哪个零部件或哪个元器件上。

一、电梯机械系统及主要零部件故障形成的基本原因

(一)自然磨损带伤运转

机械零部件在运转时，必然会产生磨损，磨损到一定程度，必然会影响其正常运转，若不及时更换，就会发生故障甚至引发人身设备事故。平时坚持对电梯进行清洁、润滑、调整、检查，就可以保证电梯的正常运行。

(二)连接件松脱

电梯在不断运行过程中，由于振动、安装精度不高等原因造成紧固件松动，使机械零部件移位、脱落或失去相对程度的配合，从而造成磨损、碰撞，以致损坏电梯零部件而造成故障。

(三)机械疲劳

电梯的某些零部件，例如曳引钢丝绳等，经常受到弯曲、剪切、拉伸等应力影响，产生疲劳现象，使其机械塑性变(减)小。当这些零部件受力超过其强度极限时，便会发生断裂而引发故障。

(四)润滑系统不畅

良好的润滑可以减小机件问的摩擦力并减轻磨损，同时还可以起到冷却、减振、缓冲、防锈等作用，从而延长电梯使用寿命。润滑系统故障或润滑不当，都将会造成电梯转动部位发热、烧死(抱轴)或使滚动(滑动)部件损坏，造成电梯不能正常运行。

鉴于以上原因，对电梯一定要坚持定时、经常性维护保养。一旦电梯发生故障，维修人员一定要立即赶赴现场，向电梯使用、管理人员了解故障发生经过，认真听取他们的意见。这时，若电梯还可以运行，应用检修速度操作电梯上下运行数次，通过听声音、嗅气味、手摸等手段，观察并分析判断故障发生的机件及部位。

电梯机械故障表现为振动、声响、发热、泄漏、污染等方面，它的原因则常表现为松动、变形、磨损、变质等方面。电梯故障部件通过传动和悬挂装置引起轿厢的抖动、晃动、颤动，常发出异味和尖叫声。

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