某商场两台三菱GPS-I群控电梯，当有外呼召唤时，群控中的一台电梯响应该召唤后，该外呼召唤并没有取消召唤，只有等另外一台电梯也响应该外呼召唤后，才能够消号。说明了，对于任何一个外呼召唤，两台群控电梯要各响应一次。

讲解如何处理这种问题。

1检查三菱电梯软件中的楼层设定、单梯群控设定，未发现问题；

2检查外召唤接线，接线正确。

3 断开群控控制柜电源，再断开其中一台电梯的主电源，则另一台电梯运行正常。

4只断开群控控制屏电源，则对于任何一个外召，两台电梯都要进行一次响应。

5通过上述检测可以断定，两台电梯独立运行是正常的，问题应该出在群控部分或群控与各单梯的通信上。

6对群控电脑板进行检测（或更换），未发现问题。

7．对光纤电缆检查时发现，两根光纤长出的部分被分别捆绑在控制柜的框架上，弯曲部分

弧度过小。更换两根光纤通信电缆，电梯恢复正常。

案例启发：

本案例中两台电梯共用一套外呼召唤信号，即外呼召唤信号是一套按钮两套显示的形式。外呼召唤信号是分别进入两台电梯的P1主电脑板后，再通过光纤电缆与群控制电脑板进行通信的。

当通信出现故障时，两台电梯实际上处于单独运行状态。又因为两台电梯公用一套外召唤按钮，因此乘客感觉对每一个外召唤信号，两台电梯都要分别进行一次响应。

本案例说明了对光纤电缆要正确使用。

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