灯头两端用验电器测试都有电，但灯泡却不亮。若此时用电压表测量灯头两端头的实际电压为零（灯泡两端头的电压正常时应为220V左右），但两端头对地的电位都是220V(正常时应只有一端对地为220V)，说明此照明线路的零线断路。灯头两端有电压只能说明相线有电，但由于零线断线，线路没有构成回路，或相当于在断线处串接了极大的电阻，故灯泡不亮。
    将断路的零线处理好后，故障即可排除。

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