1、何为私增容量?私增容量应如何处理?

答：私自超过合同约定容量用电称私增容量，除应拆除私自增容设备外，属于二部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。如用户要求继续使用，按新装增容办理手续。

2、擅自使用已报暂停设备或启用被供电企业封存的设备，作何处理？

答：擅自使用已报暂停设备或启用被供电企业封存的设备，应停用违约使用的设备。属于二部制电价的用户，应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费，并承担二倍补交基本电费的违约使用电费；其他用户应承担擅自使用已报暂停设备或启用封存设备容量每次每千瓦（千伏安）30元的违约使用电费。

3、哪些行为属于窃电行为？

答：(1) 在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；

(2) 绕越供电企业用电计量装置用电；

(3) 伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；

(4) 故意损坏供电企业用电计量装置；

(5) 故意使供电企业用电计量装置不准或者失效；

(6） 采用其他方法窃电。

4、如何处理窃电行为？

答：根据《供电营业规则》第一百零二条规定：供电企业对查获的窃电者，应予以制止并可当场中止供电。窃电者应承担补交电费三倍的违约使用电费。窃电数额较大或情节严重的，提请司法机关依法追究刑事责任。

5、窃电的时间无法查清时，如何处理？

答：窃电时间无法查清时，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算；照明用户按6小时计算。

6、对检举、查获窃电的非供电企业人员如何奖励？

答：非供电企业人员的奖金每次按违约金总额的15%计算，奖金额最高每人每次不超过1000元。

7、私自引入电源应如何处理？

答：未经供电企业同意，擅自引入（供出）电源或将备用电源和其他电源私自并网的，除当即拆除接线外，应承担其引入（供出）或并网电源容量每千瓦（千伏安）500元的违约使用电费。

8、擅自操作供电企业的计量装置应如何处理？

答：擅自操作供电企业的计量装置（包括负荷管理装置）者，属于居民用户的，应每次承担500元的违约使用电费；属于其他用户的，应承担每次5000元违约使用电费。

9、国家有关法律中对盗窃电能有哪些处理规定？

答：根据《中华人民共和国电力法》第七十一条规定：盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款；构成犯罪的，依照《刑法》第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。

10、供电企业对查获的窃电行为如何处理？

答：根据我国电力法规有关规定：供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。

11、如何处理窃电数额较大，情节严重，构成犯罪的窃电行为？

答：窃电数额较大，情节严重，构成窃电罪的，依照《中华人民共和国刑法》第二百六十四条的规定追究刑事责任。

12、如何处理教唆他人窃电，构成犯罪的行为？

答：教唆他人窃电，构成犯罪的依照《中华人民共和国刑法》第二十九条的规定追究刑事责任。

13、如何处理盗窃电能，尚未构成犯罪的行为？

答：盗窃电能，尚未构成犯罪的，由电力部门或供电企业按照《中华人民共和国》第七十一条、国务院颁布的《电力供应与使用条例》第四十一条、愿中华人民共和国电力工业部颁发的《供用电监督管理办法》、《用电检查管理办法》、《供电营业规则》的有关规定处罚。

违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》或符合劳动教养条例的，由公安部门予以治安处罚或劳动教养。

14、如何处理以暴力、威胁方法阻碍供电企业依法进行用电检查的行为？

答:以暴力、威胁方法阻碍供电企业依法进行用电检查造成严重后果，构成犯罪的，依照《中华人民共和国刑法》的有关规定追究刑事责任。尚未构成犯罪，违反《中华人民共和国治安管理处罚条例》或符合劳动教养条件的，由公安部门予以治安处罚或劳动教养。

15、供电企业如何计算窃电量和窃电金额？

答：1在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定。

2窃电时间和窃电容量无法查明时，可参照以下方法确定：

(1)按同属性单位正常用电的单位产品耗电量和窃电单位的产品产量相乘计算用电量，加上其他辅助用电量后与抄见电量对比的差额；

(2)在总表上窃电、按分表电量及正常损耗之和与总表抄见电量的差额计算；

(3)按历史上正常月份用电量与窃电后抄见电量的差额，并根据实际用电变化情况确定。

3采用以上方法难以确定时，所窃电量按计费电能表标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以窃用的时间计算确定。

4窃电金额=窃电量X（物价部门核定的电力销售价格 国家和省政策规定随电量收取的各类合法费用）

16、违反电力法规规定，进行窃电违法犯罪活动的用户应该怎么办？

答：凡违反电力法规规定，进行窃电违法犯罪活动的单位和个人必须立即停止窃电违法犯罪活动，主动到电力部门登记，交清有关费用，将予以从轻处罚或不追究责任。否则，一经查实，将依法从重处罚。

17、电力用户发现有人盗窃电能时应该如何处理？

答：电力用户发现有人盗窃电能时，可向当地供电部门举报，同时也可向当地公安部门举报。

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