一、挑选题
（一）单项挑选题
1、低压供电的电压是（C）。
(A) 220V； （B）380V；
（C）220、380 V；（D）220、380V、1KV；
2、基建工地施工（包含施工照明）用电，其电费计价品种归于（B）。
(A) 居处电价；（B）非工业电价；
（C）暂时电价；（D）商业电价；
3、红星剧院原装有一块照明表，一块动力表，因为如今只需照明用电，该户想将两个表的容量合在一同，应处理（A）手续。
(A) 并户；（B）增容；（C）改类；（D）迁户；
4、假定客户(A)不必电又不处理改动用电手续时，供电有些即作主动销户处理。
(A) 接连6个月； （B）接连3个月
（C）接连1年及以上；（D）累计6个月；
5、2.0级的电能表过错方案是（B）。
±1%；（B）±2%；（0.2%；（D）±3%
6、窃电时刻无法查明时，窃电日数最少按（C）天核算。
(A) 30天；（B）90天；（C）180天；（D）210天；
7、处理暂停用电，累计最长时刻不得逾越（B）。
(A) 3个月；（B）6个月；（C）9个月；（D）全年；
8、同一工程暂时用电期限，不得逾越（B），逾越者应事前处理延期运用手续。
(A) 3个月；（B）6个月；（C）9个月；（D）全年；
9、《中华公民共和国电力法》自（C）起施行。
(A) 95年4月1日；（B）96年7月1日；（C）96年4月1日；（D）97年7月1日；
10、一个供电运营区域内只树立（C）供电运营安排。
(A) 3个；（B）2个；（C）1个；（D）不设；
11、国电公司在全国方案内翻开“电力商场拾掇和优异效劳年活动”宣扬日是（C）。
（A）2000年1月24日；（B）2001年1月24日；（C）2001年2月24日；（D）2002年2月24日；
12、关于拆表的大工业电力用户，在核算根柢电费时均（C）。
(A) 短少10天不计；（B）短少15天均按月计；（C）按日核算；（D）不需核算；
14、省公司下发的“供电公司客户效劳处理规范”中规矩客户效劳人员在电话铃响（A）内有必要应对。
（A）3声；（B）4声；（C）5声；（D）6声；
15、省公司下发的“供电公司客户效劳处理规范”中规矩客户投诉、告发、用电恳求事务处理后在（D）内进行电话回访。
（A）10日；（B）15日；（C）20日；（D）30日；
16、根底做法规范中对供电运营员工质量的恳求是（ B ），对技术的恳求是（ A ），对纪律的恳求是（ C ）。
（A）勤勉学习、知晓事务 （ B）酷爱电业、毋忝厥职
（C）遵章守纪、廉洁自律
17、外在形象规范中对供电运营员工着装的恳求是（ C ），对仪容的恳求是（ B ），对做法的恳求是（ A ）。
（A）文雅、礼貌、精力 （B）天然、大方、正派
（C）一同、规整、稳当
18、通常做法规范中对供电运营员工款待的恳求是（ A），对会话的恳求是（D ），对效劳的恳求是（ C ），对交流的恳求是（ B ）。
（A）浅笑、热心、真挚 （ B）镇定、镇定、战略
（C）便当、周全、满足 （ D）挨近、诚笃、谦善
19、详细做法规范中对供电运营员工货台效劳的恳求是（ C ），对电话（网络）效劳的恳求是（ A ），对现场效劳的恳求是（ B ）。
（A）疏通、便当、高效 （B）安全、守信、满足 （C）优异、高效、周全
20、能够处理暂时用电的是(B)
（A）商业网点用电 （B）基建工地
（C）地下泊车场照明
21、原有暂时用电,如需改为正式用电应处理何种手续(C)
（A）品种改动 （B）过户 （ C）新装用电
22、用户搬迁后的新址不在原供电点供电的,新址用电按啥处理(A)
（A）新装用电 （B）过户 （ C）品种改动
24、供电设备方案修补时，对３５ＫＶ及以上电压供电的用户停电次数，每年不该逾越几回（A），对１０ＫＶ供电的用户，每年不该逾越几回(C)
（Ａ）一次 （Ｂ）二次 （Ｃ）三次
27、用电查看人员施行现场查看时，用电查看员的人数（B）。
(A) 最少一人；（B）不得少于两人；（C）不得少于三人；
28、居民日子用电实抄率要 (A) 95%；（B ）98%；（C）100%
电工之家
29、效劳许诺中规矩，供电设备方案修补停电，提早（C）向胡歌布告。
(A) 3天；（B）5天；（C）7天；（D）10天
30、电力出售收入是指(A)。
(A) 应收电费；（B）实收电费；（C）实收电费和税金；

32、电流互感器二次侧（B）。
(A) 装设熔丝； （B）不装设熔丝；（C）容许短时刻开路；（D）容许开路
33、关于暂停用电短少15天的大工业电力用户，在核算其根柢电费时，准则是（C）。
(A) 悉数减免；（B）按10天核算；
（C）不扣减； （D）按15天计收
34、电气设备的外壳接地，归于(A)。
(A) 维护接地类型；（B）防雷接地类型；
（C）作业接地类型；（D）安全类型
36、每月应收但未收到的电费应当（B）。
(A) 从应收电费报表中扣减；
（B）在运营出入汇总表的欠费项目中反映；
（C）不在运营出入汇总表中反映；
（D）另作报表上报；
37、某校园教育用电，设备自备变压器315千伏安一台，该校园电费应按（C）计收。
(A)大工业电价； （B）非居民照明电价；
（C）非工业电价；（D）商业用电电价
39、国家电网公司2005年供电效劳许诺，悉数供电运营场合戳穿电价规范和（C）。
(A) 运营时刻；（B）作业流程；
（C）效劳程序；（D）作业规范

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