进行事端查询的用电查看人员抵达事端现场后，应首要听取其时值勤人员或目睹者介绍事端经过并按先后次第细心肠记载有关事端发作的状况。然后对照现场状况，差异当事者的介绍与现场状况是不是相契合，不契合的本地应重复问询、查实，直至彻底搞了解连续。当事端的悉数状况根柢了解后，再依据事端状况进行查看。

（一）电气事端现场查询

现场查询与查看项意图内容，应依据事端自身的状况而定。通常应进行以下查看：

1.查看事端现场的维护动作指示

查看各级继电维护动作指示和动作信号或稳妥的动作状况；记载各级继电维护整定值和记载剖析稳妥的熔件残留有些的状况，剖析维护动作的精确性和与事端之间的联络，与事端要素是不是相符。

2.查看事端设备状况

查看事端设备的损坏部位及损坏程度，开端差异事端要素并将与事端有关的设备进行必要的复试查看。如用户事端构成越级跳闸，应复试用户开关继电维护设备整定值是不是精确，上下级能否协作，动作是不是牢靠；发作雷击事端时，应复试查看避雷设备的特性，丈量接地电阻值等；依据体系短路容量，对设备进做法安稳校验和热安稳校验等。经过必要的复试查看，可扫除疑点，进一步澄清状况。

3.查阅发作事端时的有关材料

查阅用户事端时的有关材料，如气候、温度、作业办法、负荷电流、作业电压及别的有关记载；问询事端发作时现场人员的感触（声、光、味、振荡等），一同查阅事端设备及与事端设备有关的维护设备（继电器、操作电源、操作组织、避雷器和接地设备等）的有关前史材料，如设备实验记载、缺点记载和修补记载等。

4.别的需求查明的疑问

关于操作事端，应查看事端现场与当事人的口述状况是不是相符并查看作业票、操作票及监护人的口令是不是精确，从中找出误操作事端的要素。在现场查询中，除做具体记载外，必要时对事端现场、损坏部件、元件进行录像、摄影，供具体剖析事端运用，也可为规矩诉讼供应依据。

（二）事端查询有必要明白的事项

进行事端查询，有必要澄清和明白以下事项：

（1）事端发作前，体系和设备的作业状况；

（2）事端发作经过和处理状况；

（3）事端发作和拓展的要素；

（4）指示外表、维护设备和主动设备的动作状况；

（5）发作事端时开端停电的时刻、康复送电的时刻和悉数停电的时刻。

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