本文主要介绍了小米扫地机器人保修的相关内容。对小米扫地机器人保修进行了概述，然后从多个方面阐述了小米扫地机器人保修的相关内容。

保修期限

小米扫地机器人的保修期限为一年，自购买之日起计算。在保修期限内，若出现机器人故障，用户可以享受免费维修或更换服务。

小米扫地机器人保修期限的延长：在购买小米扫地机器人时，用户可以选择购买延长保修服务，延长保修期限至两年。这样可以进一步保障用户的权益。

保修期限的计算方法：保修期限的计算是以小米扫地机器人的出厂日期为准，具体可以通过小米官方网站或客服咨询了解。

保修范围

小米扫地机器人保修范围包括机器人硬件故障和软件故障。

硬件故障：指机器人在正常使用过程中出现的硬件故障，如电池不充电、传感器失灵等。在保修期限内，用户可以联系小米客服并提供故障现象，小米将为用户提供免费维修或更换服务。

软件故障：指机器人在正常使用过程中出现的软件故障，如无法连接APP、功能异常等。用户可以通过小米官方网站或APP进行在线故障诊断，若无法解决，可以联系小米客服进行维修。

保修流程

小米扫地机器人保修流程如下：

1. 用户在发现机器人故障后，可以先通过小米官方网站或APP进行在线故障诊断，尝试解决问题。

2. 若在线诊断无法解决问题，用户可以联系小米客服，并提供故障现象和相关信息，客服将为用户提供进一步的指导。

3. 若问题无法通过远程解决，客服将为用户提供维修服务。用户可以选择将机器人寄送至指定维修点，或者选择上门维修服务。

4. 维修完成后，用户可以通过小米官方网站或APP查询维修进度，并进行确认验收。

5. 若机器人无法修复，小米将提供免费更换服务，用户可以获得全新的机器人。

保修注意事项

在享受小米扫地机器人保修服务时，用户需要注意以下事项：

1. 保修期限内，用户不得私自拆解机器人，否则将导致保修失效。

2. 保修期限内，若机器人出现故障，用户应及时联系小米客服，并提供准确的故障现象和相关信息。

3. 用户在维修过程中应配合小米客服的指导，并妥善保管好机器人的配件和相关文件。

小米扫地机器人保修期限为一年，用户可以选择购买延长保修服务。保修范围包括硬件故障和软件故障，用户可以通过小米官方渠道进行故障诊断和维修。在享受保修服务时，用户需要遵守相关注意事项，以免影响保修权益。

通过小米扫地机器人保修服务，用户可以放心使用机器人，并在出现故障时获得及时、免费的维修或更换服务。

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