本文主要介绍科沃斯扫地机器人保修的相关内容。首先从多个方面阐述了科沃斯扫地机器人保修的内容，包括保修期限、保修范围、保修流程等。然后通过和，对科沃斯扫地机器人保修进行了全面的描述。文章结合科沃斯扫地机器人保修

保修期限

科沃斯扫地机器人的保修期限通常为一年，从用户购买之日起计算。在保修期限内，如果机器人出现故障或质量问题，用户可以享受免费维修服务。

在保修期限过后，用户可以选择续保，延长机器人的保修期限。续保的费用根据机器人型号和续保时长而定，用户可以根据自己的需求选择合适的续保方案。

需要注意的是，保修期限只适用于正常使用情况下的故障和质量问题，不包括人为损坏和意外损坏。

保修范围

科沃斯扫地机器人的保修范围包括机器人的硬件故障和质量问题。具体包括机器人的电机、传感器、电池等部件出现故障，以及机器人的功能异常、无法正常工作等问题。

保修范围还包括机器人的软件问题，比如系统崩溃、无法连接等。用户可以通过科沃斯官方渠道提交保修申请，获得相应的维修服务。

需要注意的是，保修范围不包括人为损坏和意外损坏，比如机器人被撞击、摔落等造成的损坏。

保修流程

当科沃斯扫地机器人出现故障或质量问题时，用户可以按照以下步骤进行保修：

1. 查找机器人的保修卡或保修证书，确认保修期限和保修范围。

2. 在科沃斯官方网站或客户服务热线上提交保修申请，填写相关信息并描述机器人的故障情况。

3. 科沃斯客服人员会根据用户提供的信息进行初步判断，如果属于保修范围内的问题，会提供维修服务。

4. 用户将故障的机器人寄送至指定的维修点，科沃斯将对机器人进行维修或更换部件。

5. 维修完成后，科沃斯会将机器人寄送回用户手中，并提供相应的保修凭证。

科沃斯扫地机器人的保修期限为一年，保修范围包括硬件故障和质量问题，保修流程简单明了。用户在保修期限内可以享受免费维修服务，保修范围包括机器人的各个部件和软件问题。

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