“这段时间，我们已经接到很多这样的电话了，温度太低的话，iPad系列产品没办法进行充电的。充不进电它就会出现一个小插头标志。这只是针对iPad，iPhone不会。”

　　但是对于在多少摄氏度低温环境下，iPad会出现这种现象，该客服人员说，这个不一定。

　　“它没有具体的温度标准，如果充不了的话，你大概知道其他没问题，就是温度的原因，到比较温暖的地方去充，就可以了。”

　　苹果公司客服人员建议，冬天最好在有暖气或空调的地方，对iPad进行充电。“如果没有暖气的话，用被子或者用其他的东西把它捂热了，再进行充电就可以了。”

　　按苹果公司客服人员教的方法，在8℃室温环境下，把iPad2捂在被子里充电，我们把温度计的温测探头也一起放进被子里。温度计显示被窝里的温度是10.4℃，iPad2充电正常。

　　南都源研究院锂电应用工程研究所工程师喻小平说，iPad充不进电，是因为它的电池设置了温度过低保护。

　　“一般锂离子电池都会设置温度过低保护，因为低温下充电，电池里的金属锂会产生沉积现象，从而发生电池内部短路的情况。”

　　喻小平说，手机锂离子电池的温度过低保护设置在0℃左右，笔记本电脑锂离子电池设置在5℃左右。“这是为了安全起见，电池容量越大就越危险，iPad比较接近于电脑，可能它的保护级别就更高一点。”

　　我们翻开iPad的中文说明书，只找到这一行字“请在温度始终介于0℃和35℃之间的地方使用iPad”。难怪用户碰到它在冬天，介于0℃-8℃的室温环境中充不了电时，大喊奇怪了。

　　所以最后提请各位读者注意，iPad2如果充不进电了，请拿到温暖的场合再试。

上一篇：比力奇热水器维修常见故障

下一篇：万家乐空气能热水器故障代码处理