故障现象：一台格力3匹柜式空调开机三分钟后整机停止工作，也不制冷，内机面板显示故障代码E5。

原因分析：根据故障现象判断该故障为室外机异常，格力空调故障代码表E5的含义是过流保护（低电压保护）。

故障维修：格力空调维修师傅拆开室外机外壳后，手摸到压缩机壳体很高温度，证明压缩的确有过流保护的现象。断掉电源后在做进一步检查，测量压缩机启动电容容量为60uf,，属于正常。在测量压缩机的三端绕组阻值，发现均为开路，这个现象其实也是正常的，因为压缩机过流保护时已经把公共端断开了链接，我们必需先把压缩机温度冷却后再测才是真实的结果。方法很简单，准备一桶凉水，一条湿布给压缩机“洗澡”即可，不到十分钟左右压缩机温度便退了下来，此时我们在对压缩机三端进行测量，阻值为3Ω、2Ω、7Ω，都正常。再次试机测量室外机的电压时，发现只有160V电源，而外风机的转速也是比较慢的，说明该机的E5故障是由于电压不稳定造成的。后来咨询了用户才知道昨天是下雨打雷天，突然停了电，听说居民附近的变电压损坏了，直至今天早上才来了电，此时估计是还没完全修复好。

经验总结：格力出现E5的故障是电源电压不足引起的，强烈建议用户在遇到雷雨天时一定要将空调的电源线拔掉，以免后患。

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