回想一年来的作业进程，我首要做了以下几方面的作业：

一、较好的完毕了所下达的术方针。

截止到12月份，我村足额完毕供电量，电费收回抵达了月月结零，安全出产完毕了“三无”，坚持了较长周期的安全记载，优秀效能诚信效能取得了较好的效果，全年抵达 “零”投诉。

二、安全出产坚持了较安稳的形势。

一年来，我依照所年头提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚”的恳求，把安全检查出产放在悉数作业的首位，加强安全作业实施，树立建全全方位，全进程的安全出产，生动参加局、所安排各项安全活动，在安全上重视查询研讨到施工现场了解实情，处理实习疑问，重视工程发明时期的安全处理，在本年严峻的农网改造中，因为协作得力，保证了全进程的安全出产，根绝完事端的发作，设备修补和树障处理到位，削减了配电事端率，配电设备无缺率100%，对于实习作业抓要害，查风险，查事端预兆和不安全要素彻底铲除安全死角。

三、仔细实施效能许诺和标准化处理。

一年来，以方针法规为原则，以优秀效能为主旨，仔细为农户服好务，跋涉效能质量，多购多供电的生动性，标准作业程序，对客户实施许诺效能，坚持全天24小时电话坚持疏通，随叫随到。对孤寡白叟不便利利利利利当利利当利当当当当利当利当当当当当当利利当当的客户坚持上门效能，把”心连心”工程落到实处。只需接到报修电话就当即上门修补，通常事端当即修，分外事端阐明状况作好阐明作业不过夜。对于做法不便利利利利利当利利当利当当当当利当利当当当当当当利利当当的用户，自动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信效能尽最大竭力削减欠费停电，遭到用户好评。在实习作业中更是生动自动，本年8—9月份，在北京举办引人留心图奥运会和残奥会，为了保证大众能收看到电视节目，安全、及时保电，我丢掉歇息时刻，天天作业都在十多个小时以上，检查线路、设备，及时处理各种风险，然后保证了在此刻期没有停电景象发作。在本年的秋季用电顶峰中，没有发作一次因我的职责构成停电的状况，保证了农户出产用电。用勤劳的汗水和热心的效能，换来了客户满足。总归，不论是白日、夜晚、刮风、下雨，只需接到事端电话，都能以最快的速度去协助客户排忧解难,抄、核、收是咱们作业的要害，直接牵涉到咱们的经济效益，在作业中，咱们脚结壮地，每月准时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审理纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，依照供电所拟定的查核办法，按月核算，把电费收回作业职责实施到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，黑夜到家里去要，真是费尽含辛茹苦，想尽想方设法，经过不懈竭力，保证了每月电费的准时收回结零。全年无投诉案子，使村庄用电处理走向标准化，减轻了农人背负，也在农户中树立了咱们供电公司的超卓形象。

尽管在2008年的作业中，我取得了必定的效果，但也要重视存在的疑问和短少，在新的一年里作业特性和作业特性为更高方针进行跋涉，作业纪律要进一步加强。优秀效能诚信效能的知道需求进一步加强。

以上是我自个，有啥短少的本地，敬请领导批判纠正！

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