200x年我地址秘书乐土局党委班子的精确领导下，在各科室的支撑协作下，全所员工精诚联合、齐心协力、奋力斗争、较好的结束了各项经济技术政策和作业使命，回想一年来的作业进程，咱们首要做了以玉几方面的作业。
一、较好的结束下场下达的经济技术政策。
截止到12月份，我所共结束供电量4114.12万KWH，结束售电量3776.997万KWH，归纳线损率8.44%，电费收回抵达了月月结零，追回陈欠电费2万余元，新增调整配变1400KVA/15台，10KV线路2.3KM，结束台区改造30个，6.4KV线路40余KM，结束“一户一表”工程7千余户，安全出产结束了“三无”，坚持了较长周期的安全记载，优良效力诚信效力和“金桥工程”取得了较好的效果，全年抵达省、市局“零”投诉。
二、安全出产坚持了较安稳的局势。
一年来，咱们依照局年头提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的恳求，把安全查看出产放在悉数作业的首位，加强安全作业的领导，树立建全全方位，全进程的安全职责网络，悉数施行安全职责层层签定操控事端职责书，树立了以所长为榜首职责人的安全处理体系，生动参与局组织各项安全活动，在安全教学上重视查询研讨到施工现场了解实情，处理实习疑问，重视工程创造时期的安全处理，狠抓了员工的安全教学，签定了安全职责书，加大施工现场的纠章查看，发现疑问及时纠正，保证了全所各项作业的顺畅翻开，在本年严峻的城网改造中，因为处理严峻，办法得力，保证了全进程的安全出产，根绝了各类事端的发作，设备修补和树障处理到位，削减了配电事端率，配电设备无缺率100%，准时举行安全线损剖析会，关于实习作业抓要害，查风险，查事端苗关和不安全要素彻底根除安全死角，严峻处理违章违纪截止12月份结束安全出产7100天。
三、强化供电运营窗口创造，仔细施行效力许诺和标准化处理。
一年来，咱们建树立完善了处理准则，狠抓员工的工著作德教学，面临新的电力市 运营状况，及时改动观念，以政策法规为准则，以优良效力为主旨，加大以市 运营观念和职责知道教学，集结员工仔细为客户服好务，跋涉效力质量，多购多供电的生动性，标准作业程序，对客户施行许诺效力，坚持全天24小时值勤，对孤寡白叟不便当当当当当当当利利利当当当利当利当利当当利当利利利利利利利当当利当的客户坚持上门效力，上门收费。如：杨**、王**同志只需接到报修电话就当即上门修补，通常事端当即修，分外事端阐明状况作好阐明作业不过夜。关于做法不便当当当当当当当利利利当当当利当利当利当当利当利利利利利利利当当利当的用户，自动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信效力尽最大极力削减欠费停电，遭到用户好评。在实习作业中同志们更是生动自动，本年的城网改造作业，全所同志作业到人职责到人，谁分担的线路、台区，谁担任整改，扔掉休憩时刻，不分星期假日天天作业都在十多个小时以上，一同，还要统筹夜间值勤，简直天天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值勤，在本年的夏天用电顶峰中，没有发作一次因咱们的职责构成大面积停电的状况。一同坚持了所长带班准则，人员不行时，不应值勤的同志也到所里协助而毫无怨言，本年八月的一天，郸13线路俄然断电，经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏构成，为了让客户从速用上电，张所长亲身立持组织，另调了一台变压器，秘书乐土、秘书乐土、秘书乐土等几位同志冒着30多度的高温，不怕油污、不管劳累了一天，挑灯夜战、通过三个多小时，再22点前，从头替换了一台变压器，康复了该院的正常用电，用他们勤劳的汗水和热心的效力，换来了客户满足。总归，不管是白日、夜晚、刮风、下雨，只需接到事端电话，同志们都能以最快的速度去协助客户排忧解难，通过同志们的一同极力，保证了夏天顶峰的安全度过，一同，也创下了月供电量550万KW的记载。
抄、核、收是咱们推行作业的要害，直接牵涉到咱们的经济效益，在作业中，咱们脚结壮地，每月准时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审理纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，依照城关所拟定的查核办法，按月核算，全奖全罚，并进一步，了解职责，重申纪律，充沛集结每个同志做好抄、核、收作业的生动性和自觉性。狠抓电费收回作业，依据局电费收回作业精力，把电费收回作业职责施行到位，做到有电送的出，电费就要准时结零，坚持谁处理谁担任的准则。分外是担任处理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志，每月都要跑上数趟，一趟找不到人就早上去堵，黑夜到家里去要，真是费尽含辛茹苦，想尽想方设法，通过全所员工的不懈极力，保证了每月电费的准时收回结零，并收回陈欠电费2万余元。
依照农电体系改造精力恳求，对几个村庄台区，所里的员工直接参与处理，并树立健全准则，对村电工的各项作业悉数查核，政策施行到人，使村庄电价一贯坚持安稳，无超价台区，全年无投诉案子，使村庄用电处理走向标准化，减轻了农人背负。
县城电网的改造，在全所员工的一同极力下，台区与线路的改造在规矩时刻内，准时结束了施工使命，但因为“非典”的影响，“一户一表”工程一贯不能正常初步，到疫情曩昔，一年已曩昔了一半，10KV 、0。4KV线路已改造过，可是不能体现效益的状况下，为了准时结束使命跋涉效益，咱们研讨后请示领导附和挑选分工到人，职责到人，并定了奖罚准则，每人没月结束“一户一表”改造壹白户，并与薪酬挂钩，从七月份初步，按结束使命的份额发放薪酬，结束多少，发多少薪酬，给全所员工添加了压力，一同，也集结了同志们的生动性，如今已根柢结束了县城台区“一户一表”工程的改造。
施行根柢国策，全年无计划外生孩子。
存在疑问：
虽然在200x年的作业中，咱们取得了必定的效果，但也要重视存在的疑问和短少。
一。城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、处理不善很有定见。
二。作业特性和作业特性极待跋涉，作业纪律有待进一步加强。
三。单个员工的政治事务学习差，岗位技术不习气作业需求。
四。优良效力诚信效力的知道有待于进一步加强。
五。运营处理还有缝隙，急待加强。
六。标准化供电所创造和村庄电工处理还有很大间隔急待加强

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