相关供电站顾客服务室的工作岗位职责全集，做为供电站的顾客服务单位，顾客服务室肩负的工作岗位职责，除开搞好管辖区水电费电费的核查和查验工作中，也有22项岗位职责內容，一起来看下。

一、顾客服务室工作岗位职责

1、恰当贯彻落实我国电费水电费现行政策和要求，保证水电费、电费、用电量公布。

2、紧密配合相关部门对管辖区水电费电费的核查和查验工作中。

3、准时定编全所用电量、电费、水电费统计分析表，搞好用电量、电费剖析工作中。

4、协调工作全所水电费催交工作中，搞好水电费回收利用管理方面，审查银电连接网络即时收费标准，确保全所水电费月清月结。

5、推行首问负责制，审理顾客的到访、资询、投诉、业扩安装座机等业务流程。

6、标准水电费管理方法，搞好实付水电费和应收款未收水电费对帐工作中，严格遵守供配电管理规定，严格按照申请办理业务流程。

7、对驱动力顾客，应核查其实行力率考评的规范、范畴，驱动力变电器务必按照规定开展力率考评。

8、推行“一口对外开放”规章制度，对顾客业扩安装座机办理手续推行内转外不转。

9、公布做事程序流程和收费标准，向顾客给予相关的政策法规、安全性、技术性等材料，供顾客查看。

10、核查全城镇顾客的用电量特性，保证用电量归类与具体相符合。

11、承担供电站日常后勤管理管理方面。

12、严苛依照安全规程规定搞好安全工作。

13、进行本所分配的暂时性每日任务。

二、顾客服务室主任工作岗位职责

1、承担贯彻落实中国大唐运营现行政策、战略方针、法案和上级领导的文档、标示。

2、对顾客服务室的工作中承担全方位主体责任。

3、组织实施企业下发的生产制造经营指标及各类经济发展性能指标的进行并承担查验考评。

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